“蓝猫白卡”平台恶意扣款，支付宝回应将协商退款

继北京商报记者连续报道第三方支付平台卷入网贷平台恶意扣款风波后， 9月22日，又有用户向记者投诉称，在一个名为“蓝猫白卡”的借贷平台上，完成信息注册、绑定银行卡等操作后遭遇恶意扣款。而在“蓝猫白卡”平台恶意扣款风波中，出现了持牌第三方支付机构宝付网络科技(上海)有限公司(以下简称“宝付支付”)的身影。对于这一情况，宝付支付方面回应称，已在接到用户反馈后关停了该商户的支付通道，将协助用户要求商户退款。

填完信息就扣款 299元“买”会员

“原来知道有黑网贷，但没想到有这么可怕。我还没有申请借款呢，就被扣走了299元。”9月22日，用户王洋(化名)向北京商报记者如是说道。

“注册界面让我填入姓名、身份证、银行卡和手机号等信息，页面提示预计借款额度为20万元，输入验证码后就收到了银行的扣款短信，告知被扣除了299元，”王洋表示，“注册页面还提示需要保证银行卡内有300元余额，够首期利息，以免影响放贷率。”

王洋随即详细查看了扣款信息，确认该款项由蓝猫白卡进行扣除。在蓝猫白卡App的页面，则显示王洋成为了金卡会员，会员权益为可领取爱奇艺、腾讯视频等平台2元至10元不等的充值优惠券。

而在王洋绑定信息、遭遇提前扣款后，页面提示其享有65000元额度，3分钟申请月息费率低至0.78%(单利)，并以红色字体强调免息名额仅剩10000名。但若点击“继续激活”，页面则显示绑卡失败，要求王洋充值或重新绑卡认证。

与王洋同样遭遇的，还有来自云南的用户刘雪(化名)。“输入验证码后扣款299元，我还不知道怎么回事呢，App自动跳到下一个界面，又扣了299元。就是利用消费者想借钱的侥幸心理，让受害人一步一步掉入陷阱。”刘雪无奈地说道。

博通分析资深分析师王蓬博指出，近年来，金融领域围绕贷款、理财产生的骗局不胜枚举。从用户反馈的信息来看，蓝猫白卡以低息、贷款为名义，诱导用户填写信息向借款用户收费，涉嫌违规诈骗。

回应将协商退款 守好支付通道关

北京商报记者了解到，在蓝猫白卡注册环节，看似与其他类型App注册流程无异的验证码，实则是允许第三方支付扣款的“授权书”。根据用户展示的扣款信息截图，扣款方为宝付支付，收款方则指向一家名为“杭州小九网络科技有限公司”(以下简称“杭州小九”)的机构。

多位受访用户指出，宝付支付为违规平台提供了支付渠道，需要承担相应责任。对于蓝猫白卡违规从事贷款业务且无故扣费、宝付支付对此是否知情等问题，北京商报记者也分别向蓝猫白卡、宝付支付方面进行了了解。

宝付支付方面表示，“杭州小九接入时为权益类业务，资质齐全，根据商户提供的协议，其产品是集成各大平台会员权益。实际接入时间约为半个月，在收到用户投诉反映有贷款平台自动扣款情况后，我司立即关停商户。对于投诉用户，宝付会协助要求商户退款处理。后续也将加强事中风控”。

在收到宝付支付采访回复后，9月22日晚间，刘雪也向北京商报记者反馈称，已经收到了598元退款。王洋同样表示，将继续与宝付支付客服联系协商退款事宜。

王蓬博表示，在此类扣款式的骗局中，支付是不可缺少的重要一环，一些中小类型的第三方支付机构也更容易成为被选择的对象。不仅用户在实际使用过程中应该提高警惕，作为持牌机构的第三方支付平台更应该把好通道关，避免有心人士从中获利。

对于如何把好通道关，王蓬博认为支付机构可从以下几个方向入手，一是严格遵守央行等监管部门出台的各项规定，充分了解合作客户，了解资金用途，对可疑交易及时报送等;二是在公司内部建立完善的反洗钱体系，在技术上通过与机构本身的风控系统相结合，同时提高团队工作人员的反洗钱意识;三是支付机构应该充分了解行业，对于不同领域的客户要考虑到反洗钱可能性，然后根据行业特征，逐步建立多方位的反洗钱模型。